CRM: مدیریت ارتباط با مشتریان : (مدیریت ارتباط مشتری، استفاده از ابزارها، تکنولوژی و فرایندها برای گردآوری و تحلیل داده‌های مشتری و استفاده از این اطلاعات برای بهبود تجربه مشتری است)
ERP: یک علم و فن برای مدیریت منابع است.
• یک راه حل نرم افزاری است که تمام فعالیت‌های واحدهای مختلف سازمان را به طور یکپارچه در یک سیستم نرم‌افزاری واحد تعریف و ایجاد می‌کند.
• یک بسته نرم افزاری تجاری است که هدف آن یکپارچگی اطلاعاتی و برقراری جریان اطلاعات بین تمامی بخش‌های سازمان از جمله مالی، حسابداری، منابع انسانی، زنجیره عرضه و مدیریت مشتریان است.
MES: مجوز MES(سیستم اجرای تولید) به کاربر این اجازه را می دهد که به تراکنشهایی نظیر دریافت سفارش خرید یا زمان و مقدار (کمیت) تکمیل شده در یک کار تولیدی وارد شود اما اجازۀ به روزآوری هایی نظیر سفارش یک فروش جدید را نمی دهد .
WMS: به زبان ساده، سیستم مدیریت انبار (WMS) یک نرم افزار کاربردی است که به کنترل و مدیریت عملیات روزانه در یک انبار کمک می‌کند. سیستم مدیریت انبار (WMS) یا مکانیزاسیون انبار به یک کسب و کار، در مدیریت و بهره برداری از انبار یا مرکز توزیع، توانایی کنترل می دهد.
- ۹۸/۱۰/۱۶